Política de reembolso
Política de No Reembolsos para Productos Digitales
1. Aceptación de la Política
Al realizar una compra en [Nombre de Tu Tienda], usted acepta y comprende nuestra política de no reembolsos para productos digitales. Recomendamos revisar detenidamente la descripción del producto y las imágenes antes de completar su compra.
2. Naturaleza del Producto
Nuestros productos son digitales (ilustraciones/mapas en formato descargable). Una vez que el archivo ha sido descargado o se ha enviado el enlace de descarga, no podemos aceptar reembolsos ya que:
Es un producto intangible que no puede ser "devuelto"
Usted ya ha recibido acceso al valor completo del producto
Los archivos digitales no pueden ser recuperados una vez descargados
3. Excepciones
Única excepción: Si experimenta problemas técnicos para descargar el archivo, le proporcionaremos soporte técnico hasta que pueda acceder correctamente a su compra. Contacte a [tu email de soporte] dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
4. Soporte Técnico
Estamos comprometidos a asegurar que reciba su producto satisfactoriamente. Si tiene cualquier problema con:
La descarga del archivo
La calidad de la imagen
El formato del archivo
Por favor contáctenos inmediatamente en [tu email] y resolveremos el problema.
5. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a:
*art.rosama@gmail.com
*www.arte-rosama.site
*Fecha de entrada en vigor: 12/05/2026